Entregas e Devoluções

Política de envio

Na NexVolt Eletrônicos, trabalhamos para que seu pedido seja processado e entregue com segurança e transparência.

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação e preparação para envio. Assim que a postagem for realizada, o cliente receberá as informações de acompanhamento disponíveis para acompanhar a entrega.

O prazo estimado e o valor do frete são informados antes da finalização da compra, de acordo com o endereço informado pelo cliente e a modalidade de entrega disponível. A legislação brasileira exige que lojas virtuais apresentem de forma clara as condições e os prazos de entrega.

É responsabilidade do cliente verificar se o endereço de entrega foi preenchido corretamente antes de concluir o pedido. Caso haja algum erro, recomendamos entrar em contato conosco o mais rápido possível.

Política de troca e devolução

Na NexVolt Eletrônicos, queremos que você tenha segurança e tranquilidade em todas as suas compras. Nossa política de trocas e devoluções segue as normas aplicáveis às compras realizadas pela internet.

Para compras feitas em nosso site, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificar a desistência. Nessa situação, os valores pagos devem ser restituídos conforme a legislação.

Para solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento dentro do prazo informado, apresentando o número do pedido e os dados necessários para identificação da compra. Sempre que possível, recomendamos que o produto seja devolvido acompanhado de sua embalagem, acessórios, manuais e demais itens recebidos.